Le partenaire des assistantes, secrétaires et offices managers
Déléguer ? Surtout pas ! Justement, pourquoi pas ? Cet engagement mutuel et bilatéral entre deux personnes (stagiaire, collègue, voire son propre responsable), apporte pourtant d’importants bénéfices à chacune des deux parties à condition de maîtriser ce savoir-faire.
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Collègue, responsable, partenaire professionnel, recruteur, qui vous cache quoi, volontairement ou non ? Lors d’échanges en face à face, quelles clés utiliser pour obtenir les informations dont vous avez besoin et cerner vos interlocuteurs ?
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Chaque jour, les occasions de douter de soi et de sa valeur sont nombreuses. Pourtant, la confiance en soi est déterminante pour relever des défis mais aussi pour assumer des échecs. Elle se construit et s’entretient. By Activ’Assistante
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Si pour vous, prendre la parole est une épreuve, si bafouillage, trous de mémoire et trac sont vos compagnons quotidiens, découvrez nos conseils pour dépasser vos peurs, conserver votre confiance en vous et vous exprimer de manière fluide.
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Consultante et formatrice depuis des années, Elisabeth Durand-Mirtain va vous surprendre ! Si vous avez déjà eu la chance de suivre l’une de ses formations ou conférences, vous connaissez son expertise, mais aussi ses qualités d’animateur, sa capacité à vous aider à décrypter les comportements de votre entourage… Découvrez, sans tarder, une autre facette de ses compétences : l’écriture !
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Tout n’est pas urgent ! Tout n’est pas important non plus ! Tout est une question de priorités. Avec méthode, le temps s’apprivoise et les objectifs sont plus clairs, donc l’efficacité augmente.
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Si les questions sont formulées pour recevoir des réponses, certaines cachent quelques pièges. Face à une demande boomerang, accusatrice, indiscrète,
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La mémoire s’use si l’on ne s’en sert pas ! De l’attention, de la concentration, de l’observation, une bonne hygiène de vie et surtout de l’entraînement : tel est le mélange idéal pour accroître sa capacité à mémoriser et booster votre mémoire.
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Du métier de scribe (réservé aux hommes), à celui de sténodactylo (exercé par des femmes), l’ère du digital détruit les frontières et réduit les barrières socio-culturelles. Face à cette 3e révolution administrative* toute personne peu familiarisée avec le digital doit changer d’attitude, acquérir de nouvelles compétences et saisir les opportunités qui se présentent. Bref, s’adapter aux changements imposés ou accepter de disparaître !
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Certaines critiques sont recevables, car claires et constructives. D’autres, mal formulées ou non justifiées, déstabilisent et sont alors perçues comme des attaques. Dans ce cas-là, il est rare de bien réagir. Comment prendre du recul ? Répondre sans s’énerver et considérer chaque remarque comme un défi à relever pour progresser ?
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