Repérer et gérer des personnes toxiques au travail

Les personnes toxiques peuvent avoir un effet néfaste sur le moral et la productivité au travail. L’identification et la gestion de ces personnes sont essentielles pour garantir que l’espace de travail reste sûr et productif pour les employés. En effet, la communication avec des interlocuteurs que l’on n’a pas choisis ne se passe pas toujours au mieux et génère des incivilités et des conflits. 85 % des salariés estiment y être confrontés régulièrement. Ces conflits peuvent provoquer stress, arrêts maladie et baisse d’efficacité au travail. Par ailleurs, les médecins du travail attestent que la toxicité des relations a un effet à long terme sur la santé, participant au développement de pathologies graves. 

D’où l’intérêt de reconnaître ces comportements assez tôt afin qu’ils puissent être gérés rapidement et efficacement.

I. Définition de la toxicité 

Une personne toxique est généralement définie comme quelqu’un qui a des comportements négatifs et destructeurs qui peuvent causer des dommages émotionnels et mentaux aux autres personnes. Les comportements toxiques peuvent inclure la manipulation, la critique constante, la manipulation, l’intimidation, l’évitement de la responsabilité et l’utilisation de la culpabilité pour contrôler les autres. Les personnes toxiques peuvent être difficiles à éviter, car elles peuvent être des amis, des membres de la famille,ou des collègues de travail. Il est important de se protéger émotionnellement et de prendre des mesures pour limiter l’impact des personnes toxiques sur notre vie.

 

II. Comment reconnaître des collaborateurs toxiques ?

Les collaborateurs toxiques peuvent avoir un impact négatif considérable sur le bien-être et la performance des employés au travail. Il est important de les repérer rapidement pour minimiser leurs effets sur l’environnement de travail.

Voici quelques signes qui peuvent indiquer qu’un collaborateur est toxique:

1. Comportement négatif envers les autres collègues ou supérieurs, tels que la critique constante, la manipulation, la rumeur ou le harcèlement.
2. Refus de coopérer ou de travailler en équipe, préférant faire cavalier seul.
3. Égoïsme excessif, ne se souciant pas des besoins ou des objectifs de l’équipe ou de l’entreprise.
4. Impulsivité et une difficulté au niveau de la gestion des émotions :  les colères sont fréquentes, souvent imprévisibles et démesurées.
5. Elles ont tendance à dévaloriser les autres pour mieux briller socialement. 
   
   

Ces comportements peuvent avoir un impact dévastateur sur la motivation, la confiance et la satisfaction des autres employés, ainsi que sur la qualité du travail. Ils peuvent également causer des tensions et des conflits au sein de l’équipe, ce qui peut mener à une diminution de la coopération et de la productivité.

Si vous constatez un ou plusieurs de ces comportements chez un collaborateur, il est important de les aborder de manière professionnelle pour évaluer la situation et trouver une solution. Il peut être utile de discuter avec le collaborateur en question pour comprendre les causes de son comportement et trouver une solution ensemble.

III. Comment gérer les collaborateurs toxiques ?

1. Communication ouverte: Discutez avec le collaborateur en question pour comprendre les causes de son comportement et trouver une solution. Il est important d’être clair, direct et respectueux lors de ces discussions.
2. Établissez des limites claires : Si le comportement ne change pas, il est important d’établir des limites claires quant à ce que vous acceptez ou non de tolérer de la part de votre collègue.
3. Soyez professionnel : Gardez une attitude professionnelle en tout temps et ne répondez pas aux provocations ou aux comportements négatifs.
4. Repos mental : Cela passe par les activités personnelles, entre amis ou en famille. Accordez vous un moment de solitude de temps à autre, ce qui permet de se recentrer sur son travail et de mieux gérer la personne toxique.
5. Demandez de l’aide : Si vous vous sentez dépassé ou que le comportement affecte votre travail ou votre santé mentale, n’hésitez pas à en parler à un manager ou à une personne des ressources humaines pour obtenir de l’aide.

 

En gérant efficacement un collègue toxique, vous pouvez préserver votre propre bien-être et celui de l’équipe. Il est important de ne pas tolérer les comportements inacceptables et de suivre les procédures appropriées pour garantir un environnement de travail sain et positif.